Spring Airlines Japan — японский лоукостер, выполняющий рейсы по Японии и в отдельные города Китая. Компания входит в структуру японского авиаперевозчика Japan Airlines.
Содержание
История авиакомпании Spring Airlines Japan
В 1990-х годах Япония входила в число ключевых инвесторов в экономику Китая. Пассажиропоток между странами рос, поэтому к 2011 году появился спрос на отдельного перевозчика для рейсов из Японии в северные регионы КНР. Так была создана Spring Airlines Japan.
Из-за юридических разногласий регулярные рейсы начались только в 2013 году. После запуска компания вышла на стабильные операционные показатели и начала готовить расширение маршрутной сети.
К 2020 году перевозчик планировал открыть направления в Южную Корею и на Тайвань, однако пандемия ограничила международные перевозки. В этот период компания в основном обслуживала внутренние рейсы в Японии. С 2022 года Spring Airlines Japan постепенно восстановила полёты и вернулась к планам по расширению географии маршрутов.
Отдельная особенность перевозчика — кадровая политика. Spring Airlines Japan привлекает к работе бывших пилотов Japan Airlines, которые завершили основную карьеру, но сохранили квалификацию для выполнения регулярных рейсов.
Направления полётов Spring Airlines Japan
Spring Airlines Japan базируется в Токио и выполняет ограниченное число рейсов. В дальнейшем перевозчик планирует расширить маршрутную сеть за счёт направлений в Южную Корею и на Тайвань.
Сейчас из Токио выполняются рейсы по следующим направлениям:
- Япония: Саппоро, Хиросима;
- КНР: Тяньцзинь, Нинбо, Харбин, Шанхай, Циндао.
Классы обслуживания
Spring Airlines Japan предлагает пассажирам экономический и бизнес-класс. Независимо от выбранного класса обслуживания пассажирам доступны:
- помощь при размещении багажа и сопровождение маломобильных пассажиров;
- USB-порты для зарядки устройств;
- кресла с регулируемым наклоном спинки и откидными подлокотниками;
- горячее питание на рейсах продолжительностью от 3 часов и прохладительные напитки на всех направлениях;
- планшет и гарнитура для просмотра фильмов на английском языке;
- тапочки и гигиенический набор.
Пассажиры бизнес-класса получают дополнительные услуги до посадки и на борту. В аэропорту им доступен бизнес-зал, а к самолёту их доставляют отдельным транспортом. В салоне предусмотрены напитки, включая алкогольные, а также кресла с повышенной приватностью, которые раскладываются в полноценную кровать.
Программы лояльности компании
У Spring Airlines Japan действует программа лояльности. Участники получают бонусы в размере до 15% от стоимости поездки. Размер начисления зависит от маршрута.
Бонусы используют для оплаты услуг авиакомпании и предложений партнёров. Баллы действуют 2 года с момента начисления и не передаются другим участникам.
Нормы провоза багажа
Spring Airlines Japan принимает багаж размером до 203 см по сумме трёх измерений. Несколько сумок можно объединить в одно место багажа и обмотать плёнкой. Выступающие части закрывают или снимают, чтобы они не повредили багаж других пассажиров.
Регистрация на рейс
Регистрация открывается за 48 часов до вылета и закрывается за 1,5 часа до отправления рейса. Пассажиры проходят регистрацию на сайте, в аэропорту вылета или по электронной почте.
Контакты авиакомпании
Связаться с перевозчиком можно по телефону, через форму обратной связи в разделе Contact или через сообщения в социальных сетях. Время ответа зависит от загрузки службы поддержки и обычно составляет 30–40 минут.